Booking Shuttle Bus

FAQ: Pertanyaan yang Sering Diajukan Seputar Layanan Kami

12 Desember 2025
Panduan Layanan
FAQ: Pertanyaan yang Sering Diajukan Seputar Layanan Kami

Shuttle Service

Q: Berapa maksimal bagasi yang boleh dibawa?
A: Maksimal 20kg per penumpang (1 koper besar + 1 tas kecil)

Q: Apakah bisa refund jika membatalkan?
A: Ya, refund 100% jika cancel H-3, 50% jika H-1

Private Charter

Q: Apakah bisa request rute custom?
A: Tentu! Diskusikan rute yang Anda inginkan dengan customer service

Q: Apakah driver bisa berbahasa Inggris?
A: Ya, silakan request saat booking

Express Delivery

Q: Berapa lama estimasi pengiriman?
A: 1-2 hari untuk dalam pulau, 2-4 hari antar pulau

Q: Apakah ada asuransi?
A: Ya, semua paket otomatis diasuransikan hingga Rp 5 juta

Sekilas Kami

Kami menghadirkan layanan transportasi dan logistik inovatif yang menggabungkan Shuttle Bus antar kota super nyaman, Private Charter kendaraan fleksibel dengan teknologi terkini, serta Delivery Package Express dan aman berbasis digital. Dengan sistem terpadu dan layanan berorientasi pelanggan, BESTTRANS siap menjadi partner mobilitas cerdas Anda di era modern."

Copyright © 2025 ShuttleBus